Byråer som fortsatt er sertifisert, følger en ordning basert på CMS - The Concultancy Management Standard, som kombinerer krav fra ISO 9001 og den britiske standarden "Investors in People" med spesifikke kriterier for PR-byråer. Standarden ble utviklet av Public Relations Consultants Association i Storbritannia og utgitt i 1997 som industriens første sertifiseringsordning for systemer for kvalitetsstyring rettet spesifikt mot PR-byråer. Sertifiseringsavtalen ble første gang introdusert gjennom Det Norske Veritas (DNV) og NIR i Norge i 2004.

Et overordnet mål for sertifisering er å bidra til økt verdiskapning. De sertifiserte byråene utfordres av DNV til å fokusere på prosessforståelse, risikostyring og kontinuerlig forbedring. I forbindelse med sertifiseringsprosessen gjør DNV en gjennomgang i forhold til:

• Ledelse og kommunikasjon
• Forretningsplanlegging
• Forretningsforbedring
• Økonomiske systemer
• Oppdragsledelse
• Kundetilfredshet
• Nye forretningsområder
• Personalledelse

DNV er totalleverandør av sertifiseringstjenester og samarbeider med mange av de største bedriftene i verden. Dette gjør at DNV har god forståelse av forretningsprosessen i de fleste bransjer. DNVs sertifikater har dermed stor tyngde.