Tips en venn

Lytting og ledelse av kunnskapsarbeidere

Grunnlaget for positiv påvirkning av medarbeidere via kommunikasjon er å finne i effektive lytteprosesser. Lytting påvirker ikke bare måten lederen kommuniserer på, men virker også inn på beslutningstaking og prosessutforming, to andre sider ved lederarbeid, skriver Inge Jan Henjesand og Rune Lines i Ukeavisen Ledelse fredag 29. januar.